搭建“连心桥” 织就“暖心网” 婺城打通为侨服务“最后一公里”

发布时间：2021-04-13

“谢谢你们如此热情的服务，为我们群众办事提供了方便。”近日，在婺城区城西街道民情民访代办点的区联心侨暖心工作室内，龚女士紧紧握着区侨联副主席申晓卫的手，感激地说道。

原来，龚女士的一位亲戚远在国外，因为女儿即将面临高考，便委托龚女士代办华侨子女高考的相关手续。但龚女士对涉侨相关政策不熟悉，于是便向婺城区联心侨暖心工作室咨询相关事宜，在申晓卫的耐心指导下，不到半天，龚女士便成功办理了材料审核手续。

“由于每年受理‘三侨生’身份认定的时间很短，不少考生因身份认证或公证环节耗时较长，来不及办理相关证明材料而错失机会。”申晓卫告诉记者，当天是婺城区侨联推出服务“三侨生”便民措施“周二代办日”的第一个工作日，接到龚女士的诉求后，他们十分重视。“龚女士的代办事宜我们已经向市主管部门报备，届时将会电话通知龚女士前来领取相关证件。”

据了解，为了进一步落实党和政府相关涉侨政策，方便群众办事，婺城区侨联主动将工作窗口前移，推出服务“三侨生”便民措施“周二代办日”，积极为辖区“三侨生”开设办证绿色通道，并借助区侨联暖心工作室开展涉侨政策普及，向“三侨生”家长宣传国家的侨务政策，确保国家侨务政策的正确实施。据悉，后续还将开通华侨身份认定、华侨回国定居等代办服务。

推出服务“三侨生”便民措施，是婺城多措并举，夯实为侨服务基础的一个缩影。今年3月12日，婺城区联心侨暖心工作室正式揭牌成立，进一步加强涉侨法律政策宣传，做好涉侨矛盾纠纷排查化解，深化侨务“最多跑一次”代办事项，常态化开展侨胞侨属关心关爱工作。工作室设立在婺城区城西街道民情民访代办点，由区侨联副主席担任工作室主任，成员由区委政法委、区法院、区司法局、区民政局、区公安分局、盈科律师事务所、“和姐”工作室等部门单位的人员组成。

侨界群众有了烦心事、棘手事，要去找谁述？婺城区联心侨暖心工作室为广大侨界群众搭建了“连心桥”，织就了“暖心网”。下一阶段，区侨联将继续在“联”字上深耕，在“暖”字上着力，在“精”字上落实，充分发挥辖区内侨界人士多、热心志愿者多、优秀代办团队多的“三多”优势，坚持为侨服务宗旨，拓展多方合作，倾听群众呼声，开辟涉侨“绿色通道”、“直通车”办理，打通为侨界群众服务“最后一公里”。

（婺城区侨联供稿）