这份爱跨越山与海，美国“家庭医生”显出巨大功效

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新冠肺炎疫情在世界范围内的蔓延和升级，在美留学生的健康安危牵动着所有人的心。在浙江省侨办、浙江省侨联的指导下，全美浙江总商会投身关爱在美留学生志愿行动，适时建立全美各地留学生“家庭医生联络点”网格, 为留学生的健康保驾护航。

编辑｜汪菁璐

来源｜全美浙江总商会

审核丨加慧 谢庆

“感动乡情，感谢祖国！”最近，来自留学生和家长们的一系列暖心感慨刷爆了朋友圈。这些发自肺腑之言背后，定格着一段段守望相助的爱心故事……

聚焦难点，适时建立“家庭医生联络点”

新冠肺炎疫情在世界范围内的蔓延和升级，美国已成为全球确诊病例数最多的国家，中国在美留学生达41万人之多，留学生的健康安危牵动着所有人的心。在浙江省侨办、浙江省侨联的指导下，全美浙江总商会投身关爱在美留学生志愿行动，适时建立全美各地留学生“家庭医生联络点”网格, 为留学生的健康保驾护航。

建立“家庭医生联络点”网格，意在根据美国医疗体系，为众多学校停课而无法享用学校医疗，留学生没有家庭医生的前提下提供最基础的医疗协助，只要平时备好身份证件和医疗保险资料，一旦出现症状即可求助。

科学布局 “家庭医生联络点”网格化

“家庭医生联络点”网格，是经过精心设计，科学布局，全美浙江总商会林光会长统筹全局，设立中心应急热线1-833-2058-259(LUCKY)，邀请资深的医学专家成为“家庭医生联络点”网格的顾问，为各个联络点作为坚强后盾，提供保障。

“家庭医生联络点”在全美各主要城市、留学生较集中的城市设置联络点，例如洛杉矶、纽约、芝加哥等30余个“家庭医生”联络点，每个联络点都邀请能说中文的执业医生，同时配备当地侨领或专家教授成为联络员。整个求医流程简单实用接地气，一旦出现症状，第一步向联络员打电话，联络员根据具体情况，再决定推荐给专家顾问或家庭医生，并跟踪服务。如果一时找不到联络员，可以直接拨打应急热线1-833-205-8259。

联络点网格建立以来，已经接受无数留学生身体健康咨询和医疗服务，同时，还为他们提供了急需的防疫物资。特别是应急热线，累计接收了近千通电话和微信求助，其中医疗求助，通常会直接转给医学顾问或家庭医生。整个体系既有中心，又有网点，全美各地，纵横交错，形成网格，万无一失。

丁凌博士一对一身、心梳理显成效

担任家庭医生顾问的丁凌博士亲自解答了13位疫情期间突发症状的留学生的医疗咨询。美国东西两岸的留学生都有，有些是国内的家长与美国的留学生本人同时在线。

大多是因为出现了发烧、头痛、乏力、胸闷、咳嗽或腹泻等症状，都害怕自己是感染了COVID-19，心理比较恐慌。有意思的是接到求医电话都在傍晚时分，说明这些留学生是经过了白天的自行处理，甚至有的已经去过急诊室，见过医生护士，处理的结果不理想而开始焦虑、纠结和担忧。

丁医生在稳定其情绪，减缓其焦虑的同时，仔细询问可能的接触史、发病的经过、病症的表现、病情的变化以及自行处理或医院诊所的处理措施。虽然不能直接接触到患病本人，只能通过网上文字和语音的交流，但丁医生仍竭力针对每个人的具体情况，运用自己20余年的临床医学工作经验，从微信交流中做出自己的专业判断。继而指导这些留学生应该怎样来进行更合适的补水、降温、补充蛋白质、充分休息等措施，怎样来观察病情的变化，再何时应该进一步检查和就医用药。也在用药选择上给了针对性的指导。总体上，初期都是恐慌的问诊，满满的感激而结束，愈后相当满意。

谢巧玲居家忙不停为求助学生服务

谢巧玲是全美浙江总商会共同会长兼财务长，也是一家公司的老总，她义不容辞做起了洛杉矶地区“家庭医生联系点”的联络员，虽然洛杉矶实行了“居家令”，“但我这段时候比任何时候都忙，求助的电话、微信不停，我的弦绑得很紧”、“学生无助的语气让我不能有丝毫的松懈”。

留学生出现身体不适等情况后先联系她，她仔细了解了学生的状况和诉求后，再转给相关家庭医生。“我要对每个求助的学生负责，我和家庭医生会追踪学生的安康，直到他们完全恢复。”

“除了医疗协助，还有学生缺乏防疫物资而恐慌打来电话，我们除了心理辅导，还给有需求的学生寄防疫物资。“

蔡敏为小病人组建“专家后援团”讨论病情

全美浙江总商会教育专委会主任蔡敏作为一家青少年基金会的创始人。“我自己也是留学生过来的，刚来的时候所有环境都是陌生的，语言也不是都听得懂，当时先寄宿在朋友家，浙江的同乡给了很多帮助，现在轮到我帮助别人了。”

蔡敏是密歇根州的“家庭医生”联络人，留学生小Z的妈妈求助，密歇根大学的儿子出现出汗、气喘、无力的症状，他以往有心肌炎史，担心同时感染新冠肺炎、爆发心肌炎。

蔡敏第一时间组建了一个“专家后援团”，几十个医生在群里讨论小Z的病情，分析之前拍的胸片和血检报告，最后建议他到医院急诊复查。

一位志愿者担心他听不懂专业的医疗术语，和医生沟通有困难，主动提出可以手机连线，帮他翻译。蔡敏也告诉小Z妈妈，如果需要配中药，她可以开车去买，再送到他的住处，虽然路上来回需要花上2个多小时的时间。

出于各种考虑，小Z选择了回校医院复查，检查结果和身体状况随时在群里汇报，群里的专家根据情况再给出指导意见。几天后，他的病情慢慢稳定了下来。

蔡敏说：“家长在国内很无助，留学生一个人在国外也很无助，我们哪怕只是提供精神上的关怀，让他们觉得身边还有依靠，他们心里也就踏实一点了。”

金瑾博士不仅陪留学生就医还帖心送上生日蛋糕

亚特兰大国际教育集团的金瑾博士是全美浙江总商会教育专委会专家、乔治亚州的家庭医生联络点的联络员，金博士为人热心善良，对于需要帮助的学生，总会竭尽全力施予援手。

5月份，在乔治亚大学就读的浙江留学生C，头晕，呼吸困难，肺部难受，怀疑自己感染了新冠病毒。金博士收到求助信息后，先安排了C同学去大学医疗中心，在C同学出现紧急状况后，又亲自开车一个多小时陪C同学去了急诊室。金博士全程陪同留学生在急诊室呆了近4个小时，连晚饭都没有时间吃，一直到确保学生安全无事，才离开医院，回到家都已经是晚上12点。

在后面的几周里，金博士还多次买了很多水果零食去看望学生，还为学生做了牛肉和茶叶蛋送去，期间细心的她看到是学生的生日，还贴心送上了生日蛋糕，一直到学生恢复健康。

C同学远在浙江的父母给金博士发来感谢微信“谢谢您考虑这么周到，有您在我们就放心了。”“看着孩子的笑容，我禁不住就流泪了，谢谢金博士对孩子的百般关爱！感恩！有缘认识您真好！多谢金博士了！”

丁沪生、丁璇夫妇尽心尽职帮助病员

丁沪生是印第安纳州美中商会的现任主席和两家中小企业的CEO，也是留学生“家庭医生联系点”印第安纳州的联络员，是众多家长和孩子信任的丁老师。

他的夫人丁璇博士是留学生“家庭医生联系点”的顾问，作为一位身处纽约皇后区长老会医院的内科医生，她投身于抗疫第一线，在急诊室、重症监护室和住院部参与救治了大量的新冠患者。

在繁重的工作之余，多次为留学生录制普及抗疫防护知识的视频，通过视频会议与留学生和家长对话、分享留美医疗的难点和对策，解读如何用对用好美国的医疗体系和保险、遇到紧急情况如何就医等。

当一位在纽约疫情高峰期时出现新冠症状并开始加重的留学生预约不上核酸测试时，丁医生及时提供指导，帮助孩子摆脱了困境，得到救治后转危为安。

不仅仅是对留学生，当其他海外同胞遇到困难时，丁医生同样伸出了援助之手。

生活在纽约法拉盛的一位浙籍中老年男士不幸染上了新冠肺炎，随着病情的加重，照顾他的妻子也染上了新冠肺炎，然而却四处联系不到床位，求医无门。病情随后开始恶化，丁医生当天便为其争取到病床，经过医生们一周多的不懈努力，患者夫妻俩均治愈出院居家隔离，避免了一场悲剧。

“留学生家庭医生”联络点自建立以来，有效发挥，精准服务，取得了良好的功效，给留学生在心理生理上都提供了及时的帮助，确实做到使留学生安心，家长放心。

一直以来，“留学生家庭医生”联络点得到了浙江省侨办、浙江省侨联的支持和关怀，长期在“浙江侨联”公众号宣传推送“留学生家庭医生”联络点，多次获得了来自杭州直邮的“爱心健康包”。最近，“留学生家庭医生”联络点的工作得到了浙江省侨联领导连小敏主席的肯定和嘉奖，同时，得到了张维仁副主席的直接指导和亲切关怀。根据近期美国疫情的恶化，省侨办侨联还给每个家庭医生联络点增加更多的抗疫物资，让医生、联络员更加坚定了信心，投入更多的精力，运用更多的医疗手段，为留学生提供更好的医疗服务。

让我们一起感受这份跨越太平洋的爱和牵挂。