湖州“四海同心·侨爱云”服务海外游子

目前，新冠肺炎疫情在全球不同国家（地区）蔓延，海外游子的生命安全和身体健康始终牵动着家乡父老乡亲的心。湖州市委统战部（市侨办）、市侨联深度关切身在海外的湖州籍侨胞和广大留学生，依托“四海同心·侨爱云”矩阵有效助力海外游子同心抗“疫”。

防疫物资“云”上领

第一时间在全市发起“四海同心·守望相助”驰援海外侨胞行动，有效利用大数据核心科技支撑，迅速建立“云上领”服务矩阵，对外发布申领二维码。充分发挥各级侨联组织和涉侨团体等社会力量的优势，广泛推广宣传“云上领”二维码，仅6小时，申领人数达2000余人。截至3月30日，已筹集并发出第一批“侨爱心”大礼包2428份，含各类口罩等防疫物资近13万件，发往北美洲、大洋洲、欧洲、亚洲等25个重点国家和地区，有效缓解广大海外侨胞防疫物资紧缺难题和紧张情绪。

跨国业务“云”办理

抓好跑改工作延伸扩面，提升涉侨事项办理智能水平，开通跨国急件办理“绿色云通道”，帮助海外侨胞线上办理“三侨生”身份认定和公证法律服务，实现海外版跑“零”次。3月24日，联合德清县司法局、大数据局，通过视频连线等方式帮助现居意大利米兰的侨胞顺利办结公证法律业务，实现全市首例跨国线上存证业务“一次也不跑”，有效减少境外侨胞往来国内风险，得到社会各界广泛好评。疫情期间，德清侨胞在办理类似跨国“不动产登记、婚姻状况申请以及户籍证明”等业务时，对相关当事人签署的法律文书提供在线服务，并对相关视频交互过程进行区块链技术存证，在保证服务通畅的同时，确保整个申请过程可查可溯。

医疗专家“云”问诊

深化安侨助侨行动，联合市卫健委动员我市全部三级医院500名医疗专家组建浙江省湖州市互联网总医院海外侨胞关爱平台，以心理咨询、新冠肺炎防护咨询为特色开展“云”问诊，随时解答海外侨胞问题咨询，为他们提供免费义诊服务。“云”问诊服务启用后，海外侨胞反响热烈，纷纷表示“最需要的时候有家乡的关心”“及时雨”“家乡政府真正细心”“今年以来最大的感动”，作用显著。截至3月30日，已接待咨询80余人次，切实解决海外侨胞实际需求。

（湖州市侨联）