金华市婺城区“联心侨暖心工作室”助力涉侨纠纷化解

近年来，金华市婺城区营商环境不断优化提升，越来越多的海外侨胞回乡投资创业。因此，区委统战部（侨办）在为侨服务、维护侨益上下功夫，积极探索为侨服务、维护侨益的新途径新方法，以“联心侨暖心工作室”为依托，在创新队伍、创新机制、创新平台等方面着力，逐步完善涉侨纠纷多元化解机制，培育打造为侨服务特色品牌，用优质高效的服务践行以侨为本，最大限度地维护海外侨胞的合法权益，用心架起“连心桥”。

截至目前，工作室代办队伍共有230余人，开展涉侨法律政策宣传700人次，受理涉侨纠纷35余件，走访慰问侨胞侨属200余人，帮助20余名侨胞、港澳同胞解决子女就学等现实问题。自去年3月“联心侨暖心工作室”成立以来，充分发挥辖区内侨界人士多、热心志愿者多、优秀代办团队多的“三多”优势，组建了宋大姐代办团、员额法官帮扶团、侨胞侨眷联络团三支服务队伍，为侨界群众提供代办代跑一站式服务，使工作室成为维护侨胞合法权益、纠纷化解“第一道防线”。

每周二“联心侨暖心工作室”会有“1名侨联干部+1名法官+1名社区志愿者”入驻，提供政策咨询、侨务代办、法律援助、诉前调解等10余项窗口服务。对于在民事上无行为能力、限制行为能力的特殊群体，工作室会主动上门办理相关手续，面对面解决实际问题，并及时跟踪调解情况。通过探索实施“周二入驻”机制，开展“3对1”帮扶，开辟涉侨“绿色通道”“直通车”办理，区侨办、区侨联、区委政法委、区法院、区司法局、区民政局、区公安分局等部门多方联动协作，全区逐步形成涉侨维权衔接的互动格局。

下一阶段，将继续拓展涉侨纠纷多元化解机制，通过有形化的阵地、人性化的服务、特色化的品牌活动，努力打造为侨服务的“婺城品牌”，为婺城经济社会发展提供侨智侨力。