温州市瓯海区最美“白忙官”在侨情调查中大显身手

瓯海最美“白忙官”剪影——记孙芸荪同志骑行在侨情调查的路上

　　在瓯海一直有这么一支队伍，他们工作起来不但没有休息日，更没有报酬，还经常为工作慷慨解囊，所以，人们常用“白忙官”亲切地称呼他们。他们最接地气，多年来无怨无悔地撑起基层侨务事业，成为当地侨界百晓；他们老当益壮，工作态度格外认真负责。

　　孙芸荪就是其中一员 ，自2012年教师退休后，64岁的他本应是享清福的年纪了，但他却一脚踏入了丽岙侨务这支队伍，而后便一发不可收拾，虽然只是基层侨务队伍中的一名新手，但在全区侨情调查工作中，他那“深陷其中”、无法自拔的工作状态早已光芒四射，让人敬佩不已。

　　调查前奏：昼夜不分 反复演练

　　在侨情调查工作中，他担任仙岩、丽岙两大重点侨乡业务总指导，责任心极强的他为熟悉业务，努力使自己具有指导别人工作的能力。11月份开始就对拿到手的有关文件进行研读，先学起来、试起来。而后，经过区里统一培训后，他又立马针对有关表册寻找案例进行具体练习。就这样，《培训手册》就成了他的贴身“宝贝”形影不离。因为侨情调查涉及表册多而复杂，不仅专业性强，且表与表之间存在很大的逻辑关联度，所以无论走到哪想到什么问题他就会掏出《手册》对号入座开始分析。此外，每天晚上躺在床上休息时，他也不忘拿出《手册》开始一字一句地研读起来。他说这样才能做到熟练掌握，融会贯通，才能保证侨情调查顺利、正确开展，不会拖全区后腿。

　　调查历程：用“脚踏车+苦口婆心”完成的重任

　　一线工作总是充满各种艰难和曲折，调查经费无保障，调查员难找；侨胞侨眷不理解不配合，担心信息泄露；白天不在晚上在，今天不在明天在，多次登门拜访碰不到人；碰到亲属，又遇情况不明……，各种各样的难题摆在面前，加大了调查的难度。考虑到调查工作的重要性和严肃性，孙芸荪总是没有气馁，积极配合街道成功动员推荐75名村居报账员及各村侨联秘书长担任调查骨干。他深知调查员一定要对口，必须由辖区范围内最熟悉村情、侨情的小百晓担任，才能保证侨情调查的速度和质量。配齐人手后，孙芸荪就像充了电加了油一样，从去年12月1日开始就牟足了劲地骑着他的脚踏车21个村来回跑，亲自指导调查员入户调查工作，虽是业务指导，但大多时候他还是会亲自跑到侨情调查有困难的侨眷家中帮助填写表格，像任宅村任克胜一家常年在外，家中只有80多岁的老母亲，获悉后他就亲自登门为其填写资料，再送到调查员手中。就这样，风里来雨里去，他用脚踏车完成了所有业务指导，调查组深入侨户家庭不下4768户，搜集登记的侨情资料超过5126张。当问及做好侨情调查的秘诀在哪里时，他说苦口婆心地向调查员和被调查对象讲感情、讲做法、讲道理是关键。

　　调查热度逐级升温

　　为提供最及时、有效的业务指导，他专门开通服务电话随时为七十多名调查员进行指导，同时还注重先进典型的带头作用，以起步较早的梓上村为示范点，开展横向交流，组织泊岙村金衍兴同志到梓上村学习填写规范，多次坐诊办公室现场，一一耐心解答茶堂、曹建、林山、路溪、上胜、叶宅、梓河等甚至仙岩侨联组织前来的学习人员，经常忙得连午休空隙都没有。

　　病榻床前 热心不减 终结硕果

　　去年12月13日，孙芸荪同志还是因劳累过度、体力不支住进了瑞安市中医院。住院期间，市侨办副主任周海平、瓯海侨办主任董国华等赶赴病房看望并劝其身体为重，他仍对这桩心头大事放心不下，依然与村调查员保持频繁联系。多次通话指导下呈村林友元、杨宅村张爱英等同志开展调查工作。经过11天的住院治疗，尚未痊愈就急着出院的孙芸荪同志在家没来得及休息，第二天又赶赴到工作岗位，同街道统战委员再次投入到了任宅村的侨情调查中去。经他几个月的指导和努力，这个归侨侨眷、海外华侨华人加起来占全镇人口达百分之九十三的重点侨乡，终于被顺利拿下。据调查初步汇总，丽岙在外华人华侨已达到3万人，国内侨眷超过15000人，各类侨企 90余家、侨团 27个，调查出重点人士30余人。为下步瓯海开展招商引资、招才引智等中心工作提供了一手资料。

　　在瓯海，这样的“白忙官”还有很多很多，多年来他们默默无闻、倾情付出赢得了侨界一片“掌声”。（瓯海侨　刘欢素）