疫情当头 文成县侨胞服务中心进展如何

文成作为浙江省第二侨乡，侨胞数量庞大。针对侨界留守儿童及留守老人较多，华侨养老需求大、涉侨公共服务需求逐年递增等方面的痛点难点，县侨联别创一格，联合玉壶镇、中国银行、县公安局、县法院、县司法局、县教育局，在玉壶展开试点，创建集生活、经济、医疗等服务为一体的侨胞服务中心---旨在为亲人不在身边的国内“留守”侨胞弥补了一份缺失的关爱，让他们隔着屏幕感受温暖与依靠，在“亲情陪伴”中重新找到家的感觉。该服务中心场地位于玉壶镇，服务平台主要以手机APP形式呈现，配备专属联络员，侨胞和海外华侨只需拨打固定电话或者通过微信联络，即可让国内侨眷足不出户享受到各种便捷服务。

然而，受疫情影响，侨联投身于抗疫前线，工作人员复工复产情况不确定，大大延迟了原定计划时间。此前，侨胞服务中心场所装修基本完工，但线路、设备等还未安装，工人开工时间延迟；软件设计方面，第三方开发公司也因疫情影响延迟上班，来文对接工作延后。

对广大侨胞来说，抗击防疫与建立侨胞服务中心，前者事关生命，后者事关生计，无论形势多么复杂，我们必须谋划好、统筹好、落实好，在工作布局上不能偏向一方，既与病毒较量，更要与时间赛跑。3月11日，侨联主席胡立帅、副主席蔡芳芳，中国银行许行长，副行长厉亚，中国银行叶鑫鑫就软件界面风格、平台服务内容等APP相关事项讨论。3月12日，又针对支付方式、如何监管与配送三大重点进行协商。

下一步县侨联将积极开展侨胞服务中心建议问卷调查，针对服务项目内容如何设计，征求广大侨胞意见，坚持以侨胞所需为立足点进一步完善平台建设，同时根据协商结果加快硬件装修与软件开发进度，争取3月底初步完工。（文成县侨联）