瓯海多措并举做好疫情期间暖侨服务

---

瓯海是浙江乃至全国重要侨乡之一，现有12万多华侨华人旅居意、法、西等68个国家和地区。随着新冠肺炎疫情在全球蔓延，瓯海家乡人时刻牵挂着海外侨胞的安危。 自国内新冠肺炎疫情发生以来，瓯海侨胞始终心怀家园、情系瓯海，捐款捐物、爱心驰援，书写了一个又一个令人感动也令人自豪的故事。当前海外疫情日趋严重，瓯海区委、区政府关心关注海外侨胞的生命安危，有责任帮助他们、回馈海外社团和侨胞。

爱心物资驰援海外侨胞

“我有所念人，隔在远远乡，”“同气连枝，千里驰援”，一声声家乡父老乡亲的牵挂，一批批防疫物资不分昼夜驰援海外。随着国外疫情蔓延，家乡人民时刻关注海外疫情，当意大利疫情爆发，医疗防疫物资短缺的消息传到国内，瓯海区立即开展支援海外侨胞的紧急行动。从2月27日，瓯海区第一批防疫物资驰援海外到现在，瓯海共有35.87万个口罩、1000副防护目镜、1800套医用防护服、1500瓶消毒液、3000份预防新冠肺炎中药分8批驰援意大利、西班牙、英国及匈牙利。

瓯海互联网医院传递国内抗疫经验

“张医生好，这两张方子有防疫效果吗？”“谢谢，您们的讲解使我们欧洲华人减少不必要的恐惧。”

疫情当前，家乡人民牵挂瓯籍海外侨胞的健康，瓯海区第三人民医院众康互联网医院通过互联网为海外侨胞提供服务，随时解答海外侨胞关于新冠肺炎知识、防护、心理援助等方面的问题咨询。

瓯海区第三人民医院医生表示如有必要瓯海三医可以安排专业医生给海外侨胞点对点进行健康宣教传递国内抗疫经验。

24小时热线帮侨胞释疑解惑

自海外疫情爆发之后，区委统战部（区侨办）、区侨联于2月29日就率先发布了《致瓯籍海外华侨华人的温馨提示》，区侨办、区侨联、各镇街侨联号码已同步公示，并通过瓯海统战、世界温州人家园、浙江省侨联等平台向外广泛传播，仅区侨办区侨联2位干部每日接听近百余次电话，为海外乡亲释疑解惑、安抚情绪、提振信心。

党政一把手视频海外侨团 海内外连心共战“疫”

3月6日，瓯海区委书记王振勇通过视频连线，与意大利米兰、罗马、普拉托三地的瓯海籍侨领对话，探讨共同战“疫”举措。3月8日，瓯海区重点侨乡仙岩街道党工委书记金海敏视频连线法国、意大利、西班牙等海外社团的仙岩籍侨领，探讨当前海外侨胞抗疫之难题。党政一把手问形势、询所需、答疑惑、解烦忧，让海外侨胞感受家乡温暖，众志成城、共克时艰。

为侨服务“一网通办”

瓯海区通过“互联网+政务”的服务模式，通过“1+3”跨境为侨服务平台，以“侨务全球通”为主，“法侨在线”，“警侨在线”，“司侨在线”三个专业平台为辅，为海外侨胞提供全科式的政务服务，对符合网上办理条件的侨务工作事项，积极通过远程服务予以办理，尽量减少海外侨胞回国风险。

空中课堂伴您成长

“别样的感受太美了”“走进中国经典，品味唯美意境”“讲的太好了，期待下次”，通过“空中课堂”上完国学课的欧洲华侨子女纷纷第一时间在直播中留言感谢。由温州市海外传播中心联合瓯海区委宣传部、瓯海海外传播基地，牵线温州十余所优秀中小学高校，开设温州海外传播“瓯欧连心•空中课堂”于3月23日开课，300多名远在欧洲的华侨子女在线听讲，期间海外同胞点赞达1.3万人次。

瓯海区仙岩侨联、瓯海区仙岩侨界青年联合会联合温州大学侨留联会、温州大学欧洲华文教育研究所邀请了9名海内外知名教师成立了云端华校公益名师大讲堂，通过网络授课的方式，服务温州籍海外侨胞子女，填补了他们在疫情影响学校停课期间的教育空白，为他们提供良好的华文教育服务。

做好入境侨胞人文关怀

当前，一些侨胞选择回国返乡。瓯海涉侨部门积极开展送上一封慰问信、赠送一份爱心礼物等人文关怀活动。为了让归国的侨胞在集中隔离点更加安心、放心，瓯海区成立为侨服务专班并派出专人参与隔离点服务工作，属地侨联做好隔离点为侨贴心服务，让“硬隔离”变成“暖心窝”。

无论何时，家乡总是以最温暖的姿态拥抱和服务海内外华人华侨。（瓯海区侨联）