北仑 “内外兼修”做好境外人员疫情防控

随着境外新增病例数持续增多，境外输入成为新的疫情防控风险点。连日来，宁波市北仑区新碶街道按照“外防输入、内防扩散”的要求，在人员排摸、管理服务上下功夫，“内外兼修”做好境外人员疫情防控。“近期有没有回国？”“打算回国吗？如果近期回国，请提前报备。”“没事别出门， 出门可要记得戴好口罩哦” ……该街道各村、社区开展拉网式排查，通过电话、微信为外籍居民以及海外的华侨、留学生送去问候，讲明当前的严峻形势，若因特殊情况确需返回的，务必提前主动报备，主动进行健康状况和行程报告，实现人员精准排摸，未雨绸缪提早预防。

玉兰社区是当地有名的“小联合国”，600多名外籍居民来自美国、韩国、德国、奥地利等20多个国家和地区，除此之外还有不少留学生、华侨在海外求学、经商或就业。该社区工作人员按包片进行登记，俞维燕负责的是里仁花园小区三期。这个小区集中了社区三分之二的境外居民。这几天，她逐人进行电话或信息沟通，准确掌握了境外居民、海外留学生和华侨的动态。

“疫情爆发以来，大部分境外居民并没有回过他们本国，倒是有一些外籍员工的家属想来中国暂住，另外就是有的留学生和华侨有意愿回国。”俞维燕说。在细致排摸之余，工作人员还做好解释工作。前几日，一名日本留学生乘坐航班抵达上海，因该航班上出现疑似病例被送往当地的集中隔离点。家人心急如焚，又一心想让孩子早些回家，只好多次求助社区。社区工作人员一方面要解释政策，另一方面还通过多途径尝试打听消息，安抚他们的情绪。对已返仑的境外人员，该街道不分国籍、一视同仁。做好外籍人士防疫服务，无障碍沟通是前提。该街道专门成立了一支外籍人士防疫服务队，队员由具备专业外语水平的人员组成。在做好政策宣讲、心理疏导、信息沟通的基础上，为居家隔离人员提供生活必需品配送和其他生活服务，让外籍人士在严密防控的同时感受到和中国居民同样的关爱。

凌霄社区工作人员许陈陈就是防疫服务队的一员。英国籍居民爱德华于近日入境。她翻译出英文通用版“防疫通知书”，并协助联系社区的两名医生，将“防疫通知书”送到爱德华外手中。同时，用流利的英语详细讲解了防控知识和相关政策，爱德华于3月13日完成核酸检测。“中国的抗疫工作做得很细致，我一定严格遵守社区、公司的各项防疫规定，有任何情况及时与社区保持联系。”爱德华说。

玉兰社区沈洪彬也是防疫服务队的一员，他服务的是一名英国人，居住在怡桂苑小区，3月初从英国回来后实施居家隔离。在其进行居家隔离医学观察期间，双方每天通过微信交流，英国人主动配合测量体温，并告知健康情况，沈洪彬则为其采购所需的牛奶、猪肉等生活物资。

这种无差别的关爱，赢得了外籍人士的认可。“隔离期间，不仅有社工、志愿者帮我取快递、送体温计，还有公益商家主动为我免费赠送西式餐点，这让我很感动。”一韩国居民感激地说。

据悉，玉兰社区还在便民服务中心开辟华侨、留学生登记专窗，由专人负责登记。(北仑区新碶街道侨联)